Opći uvjeti sudjelovanja- Pattex Loyalty program

 

1. Opće informacije

U razdoblju od 01.04.2026. do 15.06.2026. (datum završetka), tvrtka Henkel Croatia d.o.o., Budmanijeva 1, 10000 Zagreb, Hrvatska (u daljnjem tekstu „Henkel“) i Strix Advertising DOO Beograd (zajedno nazvani „Organizatori“, a pojedinačno Henkel i Agencija) organiziraju „Pattex Loyalty program“ (u daljnjem tekstu „Program“).

 

2. Uvjeti sudjelovanja

Pravo sudjelovanja imaju sve osobe starije od 18 godina s prijavljenim stalnim prebivalištem u Republici Hrvatskoj (u daljnjem tekstu „Sudionici“). U Programu nemaju pravo sudjelovanja zaposlenici Organizatora, zaposlenici svih servisnih agencija uključenih u Program, zaposlenici objekata u kojima se prodaju proizvodi brenda Pattex, kao ni članovi njihovih obitelji. Sudjelovanjem u Programu sudionici izričito prihvaćaju ove uvjete sudjelovanja. Sudjelovanje u Programu uvjetovano je kupnjom.

 

3. Postupak sudjelovanja u Programu

Kako bi sudjelovao u Programu, prijavljeni sudionik treba:

1. kupiti proizvod(e) brenda Pattex, neovisno o njihovoj vrijednosti, te sačuvati fiskalni račun
2. napraviti profil tako da se ispuni registracijski obrazac unosom točnih i potpunih osobnih podataka (ime, prezime, e-mail adresa i sl.)
3. registrirati fiskalni račun unosom broja i učitavanjem fotografije računa na: https://pattexpromo.com/

 

4. Nagrade

U Programu će biti dodijeljeno ukupno 160 nagrada.

Sudionici mogu osvojiti nagrade ovisno o vrijednosti registriranog fiskalnog računa, i to kako slijedi:

• Radne hlače – za račun u vrijednosti od najmanje 35,00 EUR
• PATTEX paket – za račun u vrijednosti od najmanje 80,00 EUR
• Bosch set alata – za račun u vrijednosti od najmanje 180,00 EUR
• Bosch čekić – za račun u vrijednosti od najmanje 250,00 EUR
• Bosch bušilica – za račun u vrijednosti od najmanje 350,00 EUR

Nagrada se dodjeljuje isključivo slanjem na adresu koju sudionik navede prilikom izrade profila.

Svaki sudionik koji ostvari pravo na nagradu dužan je sačuvati fiskalni račun do kraja trajanja Programa te ga, na zahtjev, dostaviti u originalu na uvid radi provjere od strane Organizatora ili ovlaštene agencije. Nakon potvrde ispravnosti računa i ispunjavanja svih uvjeta za dodjelu nagrade, račun će biti vraćen dobitniku.

Sudionici mogu sudjelovati u Programu registracijom fiskalnih računa izdanih nakon kupnje u fizičkim objektima. Sudjelovanje je moguće i registracijom računa (faktura), u originalu ili preslici, pri čemu se sve odredbe koje se odnose na fiskalne račune primjenjuju i na račune (fakture).

 

5. Pravila sudjelovanja u Programu

5.1. Proizvodi koji sudjeluju u Programu su svi proizvodi brenda Pattex, bez obzira na njihovu vrijednost.

5.2. Objekti koji sudjeluju u Programu su svi prodajni objekti na teritoriju Republike Hrvatske u kojima se mogu pronaći proizvodi Pattex, a koji izdaju fiskalni račun s opisom kupljenih artikala ili fiskalne račune praćene robnom potvrdom za odgovarajuće proizvode, izdanih s računala, kao i prodajni objekti koji izdaju fakture za kupljene proizvode s opisom kupljenih artikala.

5.3. Sudjelovanje u Programu ostvaruje se nakon kupnje proizvoda brenda Pattex, bez obzira na njihovu vrijednost, i unosom podataka na web stranici: https://pattexpromo.com/

5.4. Broj fiskalnog računa od kupnje proizvoda brenda Pattex mora biti dostavljen prilikom sudjelovanja.

5.5. Jedan fiskalni račun može biti registriran samo jednom i putem samo jedne elektroničke (e-mail) adrese, bez obzira na broj kupljenih proizvoda Pattex.

5.6. Svaki korisnik može sudjelovati s neograničenim brojem registracija fiskalnih računa, pod uvjetom da svaki pojedinačni fiskalni račun do tada nije registriran i da ispunjava ova službena pravila Programa.

5.7. Zabranjena je upotreba bilo kakvih metoda koje na bilo koji način automatski dodaju registracije umjesto sudionika, kao i druge zloupotrebe, uključujući kreiranje i storniranje fiskalnih računa od strane zaposlenih u prodajnim objektima, korištenje duplikata ili kopija fiskalnih računa.

5.8. Svaki sudionik koji pokuša prekršiti ili prekrši pravila aktivnosti bit će automatski diskvalificiran od strane Organizatora i nagrada mu neće biti dodijeljena.

5.9. Povreda uključuje i radnje kao što su:
a) korištenje tehnika i/ili tehnologija koje mijenjaju element osobnog i individualnog sudjelovanja fizičke osobe;
b) bilo koja druga radnja koja mijenja mehanizam sudjelovanja u Programu ili povećava šanse za dobitak izvan opisanog mehanizma;
c) korištenje fiskalnog računa označenog kao „Duplikat“ ili „Kopija“, ili drugih termina koji se odnose na dupliciranje fiskalnog računa.

5.10. Odluka o diskvalifikaciji u potpunosti je u nadležnosti Organizatora. Organizator nije dužan davati objašnjenje načina utvrđivanja pokušaja ili stvarnog kršenja pravila. Provjera zloupotrebe može se vršiti u bilo kojem trenutku, uključujući i nakon kontaktiranja dobitnika ili prilikom isporuke nagrade.

5.11. Pravila sudjelovanja dostupna su na web stranici: https://pattexpromo.com/

5.12. Sudjelovanje u Programu ostvaruje se isključivo online na: https://pattexpromo.com/

7.13. Svaka registrirana e-mail adresa ima pravo osvojiti najviše 3 nagrade.

7.14. Nagrade su osobne i ne mogu se prenijeti na drugu osobu niti zamijeniti.

7.15. Ako ste osvojili nagradu, ali niste primili potvrdu putem e-maila i/ili telefonskog poziva (ako ste dostavili broj za kontakt), molimo kontaktirajte nas na e-mail: promo@pattexpromo.com

7.16. U slučaju nemogućnosti uspostavljanja kontakta s dobitnicima u roku od 7 dana, nagrade se dodjeljuju rezervnim dobitnicima. Provjeru dobitnika moguće je izvršiti putem e-maila: promo@pattexpromo.com

 

6. Kršenje uvjeta sudjelovanja

U slučaju kršenja uvjeta sudjelovanja ili davanja netočnih podataka, Organizatori zadržavaju pravo isključiti dotičnu osobu iz Programa.

Također će biti isključene osobe koje koriste neovlaštena sredstva ili na drugi način ostvaruju prednost manipulacijom.

Osobe čiji registrirani fiskalni računi ne odgovaraju kupnji proizvoda brenda Pattex, nisu izdani u skladu s važećim zakonima Republike Hrvatske, ili su lažni, falsificirani, duplicirani ili na bilo koji drugi način neispravni, bit će automatski isključene iz Programa. Ovo uključuje pokušaje zloupotrebe, višestruke registracije istog računa ili manipulaciju sustavom registracije. Organizatori zadržavaju pravo zahtijevati povrat bilo koje dodijeljene nagrade te pravo na naknadu štete u slučaju utvrđenih nepravilnosti.

 

7. Odricanje od odgovornosti

Organizatori ne odgovaraju za štetu koju sudionik može pretrpjeti sudjelovanjem u Programu ili korištenjem nagrade, osim u slučajevima propisanim zakonom. Organizatori ne preuzimaju odgovornost za tehničke probleme prilikom prijenosa podataka elektroničkim putem.

Podaci koje Organizatorima ustupaju sudionici Programa daju se isključivo za potrebe Programa, te sudionici sudjelovanjem u Programu potvrđuju da su suglasni s ustupanjem osobnih podataka Organizatorima.

 

8. Mogućnost prekida Programa

Organizatori zadržavaju pravo po svom isključivom nahođenju poništiti, prekinuti, preinačiti ili obustaviti čitavi Program ako se Program ne bude mogao provesti iz razloga više sile, uključujući zarazu računalnim virusom, bugove, manipulaciju, neovlašteni zahvat, prijevaru, tehnički kvar, ljudsku pogrešku ili bilo koji drugi razlog koji je izvan kontrole Organizatora, a koji ugrožava ili utječe na upravljanje, sigurnost, pravičnost, etičnost ili ispravnu provedbu nagradne igre.

 

9. Zadržavanje prava na izmjene

Organizatori zadržavaju pravo izmijeniti ili dopuniti ove Opće uvjete sudjelovanja u bilo kojem trenutku bez navođenja razloga, ako je to potrebno radi jednostavne i sigurne provedbe Programa, osobito radi sprječavanja zlouporaba ili iz drugih opravdanih razloga.

 

10. Zaštita i obrada osobnih podataka:

Osobne podatke sudionika Programa obrađuju Organizatori u svojstvu voditelja obrade osobnih podataka. Organizatori se obvezuju prilikom provedbe Programa s prikupljenim osobnim podacima postupati sukladno Zakonu o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/18) i Općoj uredbi o zaštiti osobnih podataka (EU) 2016/679.

Osobni podaci sudionika Programa, a koje su sudionici sami ustupili, pod čime se pogotovo podrazumijevaju fotografija osobe, ime i prezime, adresa prebivališta, broj mobitela / telefona i e-mail adresa, obrađuju se u svrhu provedbe Programa, marketinške i promocijske svrhe vezano uz ovaj Program, u svrhu obavještavanja sudionika o ishodu Programa, objave imena dobitnika nagrada i dostave nagrada dobitnicima.

Sudionik sudjelovanjem u Programu daje suglasnost Organizatorima za obradu osobnih podataka u svrhe navedene ovim Pravilima, a od strane osoba koje sudjeluju u provedbi Programa i dostavi nagrada dobitnicima.

Prikupljeni osobni podaci sudionika čuvat će se do završetka Programa te 120 dana po završetku Programa, nakon čega će biti trajno obrisani. Svaki sudionik, u skladu s Općom uredbom o zaštiti osobnih podataka, ima pravo na pristup, ispravak, brisanje i ograničavanje obrade svojih osobnih podataka, pravo na ulaganje prigovora na obradu podataka i pravo na dobivanje informacije obrađuju li se osobni podaci sudionika te pristup tim podacima. Prigovor na obradu osobnih podataka Sudionik može podnijeti i Agenciji za zaštitu osobnih podataka. Sudionici mogu svoja prava ostvariti obraćanjem službeniku za zaštitu osobnih podataka Henkela, na email adresu: ljepila.hr@henkel.com.

Sudionik može u bilo kojem trenutku povući svoju privolu za obradu osobnih podataka dopisom na adresu Henkela navedenu u točki 1. ovih Pravila, kada se osobni podaci obrađuju temeljem privole. Povlačenje privole neće utjecati na zakonitost obrade na temelju privole prije njezina povlačenja.